伴随着今年寒潮来袭，青岛的气温开启“速冻”模式。各热企赶在寒潮前，陆续进行了低温试运行，很多居民家中的暖气片已经有了温度，但是有些居民却高兴不起来。近日，多位市民向本报热线反映，希望本报与相关单位协商下，帮他们解决供热难题。

　　家住市南区西藏一路44号的居民杨先生表示，早在去年已经申请供热，但到目前为止还是没有供热。除了老旧小区的居民，今年入住新房的居民同样面对供热的难题，平度杭州路御苑新城二期的居民就一直在等待供暖消息……针对市民肥反映的问题，本报记者及时联系热企，部分问题已经得到解决，有的正在积极协商中。

　　11月8日，市民杨先生拨打本报热线电话反映，随着寒冬到来，他们家又因为供热问题皱起了眉。2019年杨先生买了一套二手房，位于西藏一路44号。整栋楼一楼跟二楼原来是商业网点房，没有供暖设施，三楼以上的居民楼家里都有供暖设施。

　　杨先生说，一楼多数是网点房，但二楼基本上都是市民买来居住。2019年搬进新家以后，他就跟负责供热的公司协商过，楼顶住户有供热，能否从主管道里接出来，给他们这些二楼住户也供热。

　　工作人员上门检查以后表示，由于是老旧小区，当时供热管道的口径并不大。近年随着供热需求的增加，现在只能勉强供给楼上的住户。如果从管道里接出来，那么楼上住户的供暖质量就要受到影响。

　　杨先生表示，能否从供热主管道里接一个出口，来给他们这100多户居民供热。工作人员回复称已经将计划报给了公司，正等待审核。杨先生说，天气越来越冷，去年冬天没有暖气，他只能买来电暖气供热。耗电量太大，他也只有在很冷的时候开一会，即便如此，一个月的电费也500多元。他希望供热公司能够想个办法，让他们这些住户也能过上个暖冬。

　　随后，记者采访了负责该小区供热的工作人员。工作人员说，这个地方是一个网点商业用房，今年夏天的时候，居民也提交了申请，想进行集体供热。他也是将居民的需求反映给了公司。经过调查研究，由于该小区比较老旧，当时设计的管路供热负荷压力受限，并没有找到合适的管路来吸纳这些居民的供热需求。

　　针对居民的需求，他们也正在积极研究相关的办法，看看根据供热负荷的条件，通过更换管道或者是新增管道的方式，尽快帮他们解决供热的难题，早日让居民家通上暖流。

　　家住平度杭州路御苑新城二期的杨女士拨打本报96663热线月顺利拿到了新房钥匙，并顺利搬到了新家。随着气温不断下降，她早早地就去了供热公司交费，可供热公司的答复却让她蒙了——不能正常办理供暖卡，因为御苑新城二期开发商的供热手续还没办理完!“别人家入住新房子，当年就能通上暖气了，我们这个连供暖费都交不上，家里的孩子和老人这个冬天怎么过啊!”杨女士说。

　　小区物业崔经理接受电线完美体育 完美体育官方平台月就已告知业主今冬不供暖。开发商会根据相关约定，给予已入住业主供热补贴，目前通过物业管家报备过来申领补贴的业主已有110多户，但据物业实地了解实际入住仅有10户左右。作为物业非常理解并体谅已入住业主的心情，并在积极沟通开发商。

　　开发商表示，御苑新城二期共有户数675户，目前完成装修的在30户左右，实际入住户数差不多在个位数。对于今冬确定要入住的业主给予供热补贴，按标准的供热天数142天，供热费22.4元/平米，业主入住一天补偿一天供热费的办法补偿业主。目前，他们也在与供热单位积极联系，为这件事争取一个最好的解决办法。

　　山东诚功律师事务所合伙人王琎律师认为，在签订商品房买卖合同时，特别应当注意关于供热设施符合交付条件时间的约定，如果约定的供热设施交付时间与交房时间一致，那么在供热季未提供供热，业主则有权向开发商主张违约索赔。

　　跟平度市杨女士有相同遭遇的还有莱西市民杨先生。杨先生说，他们住在莱西望城街道梦想望城小区四期。这个小区是2021年元旦交的房，当时已经是供暖的中期，也就没有询问供暖的消息。有新搬进来的居民，都是用空调供暖。

　　今年眼看着天气渐冷，他们却迟迟没有听说要收费的信息。业主们四处询问，有人回复，因为新小区入住的居民并不多，所以今年开发商不愿意给供热。杨先生说，根据青岛市供热条例的规定，早已经取消了入住率的限制。于是，他们找到物业以及开发商反映问题，却迟迟得不到确切的消息。

　　杨先生说，这两天遭遇寒潮天气，很多小区都已经开始了低温运行状态，业主们都开始着急，尤其是家里有老人孩子的。他们希望相关单位能尽快处理，让居民能过个暖冬。

　　随后，记者采访了该小区的物业。物业工作人员回复，目前小区已经跟供热公司协商达成了一致。在11月15日前后进行低温试运行，今冬可以保障居民的正常供热，请居民放心。莱西市燃气服务中心的工作人员也回复，经过调查，开发商跟供热企业已经达成了一致，可以保障今冬居民家中的供热。

　　11月8日上午，记者接到家住湖光山色小区高先生的热线电话。高先生说:“青岛供热不是7号下午2点就开始低温运行了吗?为什么我们家的暖气片一直是凉的?不光我们家，我们整座楼，还有周边几栋楼的住户家里暖气片都不热。麻烦半岛记者帮我们问问怎么回事吧。”

　　记者随后询问了负责给湖光山色小区供热的热企。据供热站一位工作人员介绍，湖光山色小区今年更换了物业公司，新接手的青岛万科物业服务有限公司对小区楼盘的供热信息还未了解完全完美体育官网，导致小区内有几个楼盘没能及时进行供热设备通电调试。因此低温运行后，这几个楼盘的暖气没能接通。热电公司已经和万科物业联系协商，对这几个楼盘进行了通电调试，居民家中的暖气片应该很快就会热起来完美体育在线。

　　当天家住劲松一路海和嘉苑的多位居民反映，家中的暖气不热。记者随后来到劲松一路走访，发现劲松一路沿线的小区居民家中的暖气都没有热起来。随后，记者马上将问题反映给了负责劲松一路供暖的供热站。

　　供热站的工作人员说，11月7日下午公司在劲松三路的一处管网破裂，发生后公司第一时间派人赶到现场进行抢修。目前管网已经修复，正在逐步恢复供暖。工作人员对此事给居民供暖带来的影响表示歉意，同时表示今后辖区内居民家中供暖有什么问题可以直接联系供热站，他们一定第一时间前去解决。

　　工作人员表示，带温调试并不是正式供热，仅是供热企业内部开始升温调试，以便发现跑冒滴漏问题及时处理，为今冬正式供热提前做好准备。带温调试期间，由于冷水与热水交替，系统不稳定，管道内集气比较多，容易形成气堵，影响热水循环，造成暖气不热。因此，供热调试期间的室温不能用正式供热后的标准来衡量。

　　再过一周左右的时间，青岛就将开始正式供热。对于各大热企而言，供热前的调试阶段，也是他们最忙碌的阶段。华电青岛发电有限公司工作人员表示，从11月7日一大早，他们就做好了带温调试的各项准备，下午正式进入带温调试运行阶段。目前，各个换热站的工作人员24小时执勤，巡查管网以及居民家中出现的问题。发现问题后，工作人员会在第一时间进行解决。从而在正式供热来临时，全力保障居民的供热。

　　据介绍，华电青岛发电有限公司始建于1935年，隶属于中国华电集团有限公司，现有4台30万千瓦级热电联产机组，是山东省第一家采用30万千瓦机组供热的发电企业，也是青岛市最大的热力生产基地，占市区集中供热量的三分之一以上。

　　确保今冬供热，该公司多途径寻找市场煤源，千方百计保障企业发电供热用煤需求。为确保今冬明春岛城热力供应，华电青岛发电有限公司对机组进行了改造，形成了“双背压+双切缸”的供热新模式，改造后企业清洁供热能力超过180万千瓦，今冬供热季，以华电青岛发电有限公司为热源的供热面积将突破3700万平方米。随着供热季临近，该公司围绕提升热网健康水平，完成供热检修、消缺项目475项。10月21日-25日，抢抓汽网停汽机会用时短短5天完成了汽网检修，啃下了今冬供热准备的最后一块“硬骨头”。四季度以来，该公司积极克服煤价上涨等困难，不计成本、多方协调，建立起铁水陆燃煤联运通道，截至11月8日，完成供热储煤26万余吨，为今冬供热做好了燃料储备。

　　11月8日，记者从青岛市气象台了解到，未来三天寒潮的影响逐渐减弱，全市以晴到少云天气为主，气温逐步回升，不过风力仍然较大。11月9日，市区气温2℃到9℃，内陆地区-1℃到9℃，10日市区气温3℃到11℃，内陆地区1℃到11℃。不过，风力仍然较大。明后天以西北风为主，沿海地区5级到6级，阵风8级，内陆地区4级到5级，阵风7级。

　　另据省气候中心数据显示，今年今冬初雪出现的时间是1961年有气象记录以来最早的一次。省气象台预计，8日夜间到9日白天，鲁西北、鲁中的北部和半岛地区仍有对交通影响较大的积雪和道路结冰。为此，山东省气象台继续发布道路结冰橙色预警信号。

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